為破解轄區治理難題，6月19日，紅牌樓街道依托“愛鄰議事”平臺，聚焦小區院落微治理、環境衛生及公共設施維護等居民關切領域，扎實發起人民建議征集專項行動駱駝優配門店，有效激發居民參與熱情，推動社區治理水平提升。
街道迅速組建由街道干部、街道社會工作綜合服務中心、社區網格員及居民代表構成的工作小組，召開專題籌備會明確征集重點。通過在宏景園小區、長城祥苑及龍爪社區黨群服務中心2樓等場所發放宣傳折頁150余份，活動累計覆蓋居民超300人，顯著提升了居民對征集工作的知曉度與參與積極性。
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征集活動充分發揮“愛鄰議事會”多元協商優勢，采用“線上+線下”立體模式。線下成功召開3場專題議事座談會，組織居民、物業及業委會代表面對面深入探討小區衣物晾曬、文明養犬等痛點問題，現場即收集到34條具體建議。線上同步開通便捷建議通道，確保居民可隨時發聲，形成“線下座談集智，線上隨時補充”的良性互動格局。
為確保居民智慧切實落地，街道建立了“征集-梳理-交辦-反饋”全流程閉環工作機制。工作人員對34條建議進行系統梳理分類，形成詳實問題清單，及時移交街道相關科室及社區分類辦理。街道社會工作綜合服務中心將持續跟蹤辦理進度，并向居民及時反饋結果，確保“事事有回應駱駝優配門店，件件有著落”，全力推動人民建議轉化為治理實效。
此次依托“愛鄰議事”開展的建議征集，有效暢通了民意表達渠道。
下一步，街道社會工作綜合服務中心將持續深化平臺建設，配合街道完善常態化人民建議征集機制，不斷匯聚群眾智慧，為轄區綜合治理注入持久活力。
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