10月10日
上海的Lee先生發(fā)帖稱
其父乘坐吉祥航空HO1659航班
下飛機時手機遺落機艙
被吉祥航空安全員撿到后
占為己有
10月12日，吉祥航空向極目新聞記者證實，事發(fā)9月14日上海飛往比利時布魯塞爾的HO1659航班。航班落地后，安全員在清艙時發(fā)現(xiàn)了旅客遺落在座位上的手機，但沒有按工作流程上交乘務(wù)長進行后續(xù)處置和交接，違反了公司規(guī)定。在調(diào)查過程中，公司還發(fā)現(xiàn)涉事員工存在欺瞞的情況永信證券，因此公司按照相關(guān)制度，已在9月底解除了與其的勞動合同關(guān)系。
據(jù)吉祥航空方面透露，遺失手機旅客的家人在9月17日第一次聯(lián)系公司客服電話，反映手機掉落的情況。公司接報后內(nèi)部開始積極核實相關(guān)情況，對員工進行排查及問詢。經(jīng)了解，涉事安全員曾與旅客方面私下聯(lián)系，溝通協(xié)商。反映人在9月18日和19日再次聯(lián)系客服人員，告知遺失的手機已經(jīng)找到。目前，公司方面仍在與其協(xié)商相關(guān)事宜。
此前報道
10月10日，上海的Lee先生發(fā)帖稱，其父乘坐吉祥航空HO1659航班下飛機時手機遺落機艙，被吉祥航空安全員撿到后占為己有。
10月11日，現(xiàn)代快報記者聯(lián)系上Lee。他稱，今年9月14日，他的父母乘坐上述航班，從上海飛往布魯塞爾旅游。結(jié)果抵達布魯塞爾后，父親下機走到廊橋時發(fā)現(xiàn)，手機遺落在機艙內(nèi)。
根據(jù)國際方面的相關(guān)規(guī)定，父親不能返回機艙，于是便請工作人員通知機組人員，幫忙找下手機。
與此同時，他母親用手機撥通了父親的手機。“第一次是打通了無人接聽，第二次打過去提示用戶關(guān)機。”Lee稱，母親聯(lián)系他后，他通過防盜功能鎖住了手機，并在手機屏幕上留言，表示自己是機主并留下了手機號，請撿到者與自己聯(lián)系。但是許久沒有回音。
過了幾個小時，Lee發(fā)現(xiàn)，手機定位顯示在布魯塞爾一家酒店內(nèi)。他查詢發(fā)現(xiàn)該酒店是吉祥航空機組人員定點休息的酒店。
9月16日，Lee發(fā)現(xiàn)，父親手機定位顯示在上海青浦區(qū)的一個小區(qū)內(nèi)。于是，他到上海青浦區(qū)的盈浦派出所報了警。“民警帶著我到手機定位所在小區(qū)巡查了兩三個小時。民警表示，在規(guī)定范圍內(nèi)會進一步排查，盡量找回手機。”
Lee告訴記者，9月18日凌晨，有人打他電話，稱撿到了手機。“我讓他送到盈浦派出所，我自己去拿。”Lee了解到，送手機到派出所的是撿到者的朋友。
Lee坦言，為了給年邁的父母一次舒適的旅行體驗，他大約花費4萬元為父母升了頭等艙，沒想到會發(fā)生這種事，導致父母前5天都沒玩成。他要求吉祥航空公司正式道歉，并賠償經(jīng)濟損失，包括升艙費以及旅行損失。
10月11日晚，記者聯(lián)系上當事安全員。他稱，因為手機事件自己已被公司勸退，目前處于離職狀態(tài)。在布魯塞爾以及回到上海后，他都沒有上交手機，也沒有報備撿到手機。記者了解到，對于失物，工作人員撿到后該如何處置，航空公司都有規(guī)定流程。
該安全員稱，第一次在布魯塞爾，因為沒有及時上交和匯報，流程上已經(jīng)有錯，回到上海后，擔心受罰，便想自行歸還。因為不知道手機卡被失主鎖住了，回上海后等了一天也沒等到失主電話，第二天在朋友的提醒下，將手機換成自己的卡后，才看到失主的留言和電話，自己才主動聯(lián)系上了失主并歸還了手機。
他解釋道：“我沒有想過要侵占手機永信證券，如果真想侵占，會直接拿去賣掉。為何還會把一個能定位的手機帶在身邊，讓他定位到我呢？”他坦言，撿到手機后處置有錯，但自己是主動聯(lián)系失主并歸還的，不是警察找上門之后才歸還的，不存在侵占一說。
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