
2025年5月天創網,武漢一名2月齡女嬰因腦出血病危,家長質疑“月嫂照料出意外”一事引發關注。(此前報道:2月齡女嬰腦出血病危,此前頭上現淤青 家長質疑“月嫂帶娃出意外” 各方回應)
時隔半年,紅星新聞記者再赴武漢調查發現,涉事的湖北省婦幼保健院(街道口院區)已強化產科病房管理,撤出月嫂機構駐點,但否認其與月嫂機構存在利益關聯。

▲搶救時的女嬰
與此同時,女嬰損傷鑒定遇挫,家屬與院方就賠償事宜的協商陷入僵局,而涉事月嫂機構則悄然變更經營地址。
記者再度走訪:
醫院門禁升級、增設專職保安值守
醫院調查后否認利益輸送
據紅星新聞此前報道,王女士在湖北省婦幼保健院(街道口院區)住院保胎期間,在住院部病房內接觸到一家名為“武漢市洪山區婦幼嘉家源家政服務中心”(簡稱“嘉家源”)的機構。2月22日,王女士產下一對龍鳳胎。由于早產,女寶出生時僅3斤7兩,男寶4斤2兩。兩個小生命在湖北省婦幼保健院(街道口院區)新生兒科住院16天后,出院回家。
4月初,王女士與“嘉家源”簽訂家政服務合同,以1.8萬元聘請月嫂照護龍鳳胎。服務期間,女寶頭部出現淤青,月嫂稱早前提過但家屬未在意,否認磕碰或意外;夫婦倆則質疑是月嫂照料所致,多次投訴后仍未更換月嫂。4月28日,女寶經省婦幼檢查顯示頭皮挫傷,體格檢查未發現其他異常。5月6日,女寶突發腦內出血病危,連夜手術并轉入ICU,生命垂危。事后家屬報警指控月嫂及機構,警方介入調查未正式立案,涉事機構稱無責,家屬后續還舉報醫院與月嫂機構疑似存在利益輸送。
5月,紅星新聞記者在湖北省婦幼保健院(街道口院區)實地走訪發現,存在月嫂機構派員入駐病房、包層推薦等現象。有護士和病房保潔服務人員有這些(月嫂)家政公司的宣傳冊,以及入駐推薦人員的聯系方式。在醫院婦產科大樓的多個樓層,記者曾以請月嫂為由咨詢護士臺,獲得包括“嘉家源”在內的三家月嫂機構的宣傳彩頁,不止一家機構在宣傳彩頁的顯著位置冠以“婦幼”兩個字。有護士“幫忙”聯系這些機構“老師”,推薦說醫生生完孩子也是在這些機構請月嫂。

▲5月,記者在醫院實地走訪時,醫護人員遞月嫂機構宣傳彩頁
時隔半年后的11月底,紅星新聞記者在湖北省婦幼保健院(街道口院區)婦產科大樓看到,相較于此前“月嫂機構派入駐病房、護士臺能獲取宣傳彩頁”的情況,如今產科病房管理已顯著收緊:推拉門全天緊閉,需刷卡或由工作人員協助才能進入,門口還增設了專職保安值守。與之形成對比的是,相隔一層的其他科室病房并未設置此類安保措施,人員進出相對自由。

▲門禁升級后的產科病房天創網
記者以產后需請月嫂為由,向產科病房一名工作人員咨詢。該工作人員回應稱,“目前醫院沒有月嫂,如果需要找月嫂,得自己私人聯系。”當被問及何時不再提供相關服務時,其表示,“以前有(月嫂),現在沒有了,有幾個月了。”
針對記者此前暗訪發現的“月嫂機構包層推薦、護士派發宣傳頁”等現象,該院醫務部負責人涂女士反問:“曾經有過嗎?”她表示,院方未與任何月嫂機構簽訂合作協議,不存在利益輸送問題。該院宣傳部負責人溫女士表示,“因為當時病房沒有封閉化管理,這方面可能存在一點點管理上的小漏洞”,但醫院和月嫂公司是沒有簽過合同的。
記者追問為何護士臺此前會出現月嫂機構宣傳彩頁?兩位負責人均表示,“不清楚具體情況。”涂女士進一步強調,醫院屬于半開放場所,無權阻止外人進入。
女嬰母親王女士曾于2025年7月就“湖北省婦幼保健院與三家月嫂中心疑似違規合作、存在利益輸送”問題提交舉報信。醫院隨后出具的調查回復顯示,“院方沒有設立月嫂服務項目,不存在對患者強制性捆綁消費和硬性推薦等情形;且院方與涉事月嫂及機構無業務往來,月嫂的招聘、培訓、資質審核等由其所屬機構負責。”


▲湖北省婦幼保健院的回復
對此,王女士認為,本單位內部調查有“護短”之嫌,已將相關問題向上反映。11月24日,湖北省衛健委出具《受理告知書》,稱已受理“有關省婦幼保健院與月嫂機構存在利益輸送問題的事項”。
紅星新聞記者注意到,涉事的武漢市洪山區婦幼嘉家源家政服務中心已悄然變更經營地址。
記者查詢工商信息發現,今年10月,該機構已從距離湖北省婦幼保健院(街道口院區)僅1.4公里的“銀海雅苑”,遷至11公里外的“菁華園”。此前,“嘉家源”負責人雖承諾“積極配合調查,無論結果如何都認賬”,但截至目前,家屬表示未收到該機構任何道歉或賠償方案。
鑒定困境:
武漢機構稱鑒定要求超出其技術能力
跨省鑒定協商至今未果
女嬰的損傷原因與責任認定,始終是事件爭議的核心。早在5月,王女士便已向當地公安機關申請司法鑒定,要求對女兒腦出血的損傷程度及損傷機理進行專業推斷,并于5月20日提交了相關鑒定材料。
6月,上述公安機關委托的司法鑒定機構出具《不予受理告知書》,明確表示“根據現有送鑒材料,無法對嬰兒損傷機理進行明確推斷,鑒定要求超出本機構技術條件與能力”,決定不予受理。
近日,記者陪同家屬前往該位于武漢的司法鑒定機構,此前承接該鑒定委托的工作人員表示,“做不了,技術能力達不到那個條件。”
11月26日,王女士夫婦在律師陪同下,與湖北省婦幼保健院法律團隊碰面協商。
家屬提出訴求:由公安機關委托北京或上海的權威鑒定機構,雙方共同協商確定,醫院配合提供診療資料,對女嬰損傷程度及機理進行跨省鑒定;同時因家庭經濟已陷入困境,無力承擔高額鑒定費,希望院方能先行承擔相關費用。
紅星新聞記者在現場看到,協商初期,院方法律顧問曾初步同意該方案,表示“會向領導匯報,爭取推動鑒定事宜”。但令人意外的是,隨后院方態度突然轉變,明確表示“醫院在此次事件中無責,協商中止”,不再提及鑒定費用與后續賠償問題,協商最終不歡而散。
“我們只是想弄清楚孩子的傷到底是怎么來的,拿到該有的賠償讓她能繼續治病。”王女士哽咽著說,自孩子出事以來,家里已耗盡積蓄。
據王女士介紹及相關病歷記載,女嬰于5月7日做完開顱手術后,病情危重。術后,醫院向家屬下達病危通知。6月13日出院時,出院診斷記載了腦內出血、腦疝、彌散性腦損傷、心力衰竭、重度貧血、中樞神經系統感染等30項。
6月13日,女嬰被轉入武漢兒童醫院;7月3日出院時,診斷為患兒(雙側慢性)硬腦膜下積液(伴積血),顱內出血后腦積水,化膿性腦膜炎(恢復期),腦出血恢復期(術后),肺炎(恢復期),(右側大腦半球)腦萎縮。
“現在寶寶還在省婦幼的PICU做治療和康復,目前沒有收取費用。醫生說她右腦已經萎縮了,后遺癥會很嚴重,將來運動、認知發育都可能受影響,康復治療不是一天兩天的事,得做好長期準備。”王女士說,看著孩子每天承受治療的痛苦,自己既心疼又無助,只希望相關責任方能站出來承擔責任,給寶寶一個合理的賠償,讓她的未來有一份保障。
紅星新聞首席記者張炎良發自武漢
編輯 張莉
審核 官莉
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